ДОГОВОР ОФЕРТЫ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Индивидуальный предприниматель «Байбосынова», в лице Байбосыновой Марии Бакыткызы, действующая на основании Талона о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, Серия KZ69TWQ01392791, далее именуемый
«Исполнитель», с одной стороны, и любое дееспособное и правоспособное лицо, обратившееся за оказанием услуг (в дальнейшем именуется «Заказчик»), с другой стороны, а вместе именуемые Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
Публикация (размещение) текста публичного договора на официальном сайте Исполнителя по ссылке: https://orbita-glamping.kz/ является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг (ст.395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан).
Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
Настоящий Договор, по своей правовой природе является договором оферты и Условия настоящего Договора принимаются Заказчиком в полном объеме, без всяких оговорок и исключений с момента совершения оплаты в адрес Исполнителя.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта — настоящий документ «Публичный договор по оказанию услуг - Глэмпинг».
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей офертой.
Договор-оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством акцепта оферты, путем внесения оплаты за Услуги Исполнителю, либо путем подписания.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель «Байбосынова» (Orbita Glamping)
Сайт — совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных через сеть Интернет. Ссылки на все доступные через Сайт Исполнителя ресурсы, упоминаемые в Договоре, находятся по адресу https://orbita-glamping.kz/.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты. и получившее доступ к услугам.
Услуги — Аренда сфер-куполов (проживание), пользование бассейном (летнее время), а также зимние развлечения в зимнюю пору. Пользование общей мангальной зоной, общей кухонной зоной в которой имеется холодильник, морозильник, микроволновая печь, электрические плитки, посуда и приборы для готовки, казаны, кастрюли. Аренда шампур, решеток-гриль, мангалов. Развлечения на территории: качели, гамаки, телескоп, настольные игры, книги, бадминтон, костровая зона. На территории оказания услуг действуют правила самообслуживания.
Прейскурант — документ, принимаемый и изменяемый Исполнителем в порядке, установленном Договором, и содержащий сведения о видах услуг, оказываемых Исполнителем, и о порядке их заказа и стоимости. Исполнитель вправе формировать отдельные Прейскуранты для различных категорий услуг и/или Заказчиков.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий Договор Оферта определяет порядок предоставления физическим и юридическим лицам (Заказчикам) услуг по проживанию на территории Исполнителя и предоставления иных Услуг, в соответствии с сайтом: https://orbita-glamping.kz/, прейскурантом, правил пребывания, указанных в приложениях к настоящему Договору, являющимися его неотъемлемой частью.
1.2. Стороны соглашаются с тем, что Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, предоставляются в форме предусмотренной данным Договором, т.е. без каких-либо гарантий и обязательств со стороны Исполнителя в случае невозможности предоставления Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
1.3. Перечень услуг, которые могут оказываться Исполнителем в рамках Договора, и их существенные характеристики указаны в настоящем Договоре и на Сайте. В Приложениях к настоящему Договору и на Сайте указаны условия проживания на территории Исполнителя.
Заказчик и третьи лица, проживающие с Заказчиком, гарантируют соблюдение правил проживания на территории Заказчика и подтверждают свое ознакомление с настоящими правилами до фактического заезда на территорию Заказчика.
1.4. Оказание услуг осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1.5. Исполнитель подтверждает, что имеет все права по предоставлению Услуг Заказчику.
1.6. Заказчик дает свое полное и безоговорочное согласие на сбор и обработку персональных данных Исполнителем.
1.7. Исполнитель не несет ответственность за сохранность личных вещей и принадлежностей Заказчика.
1.8. Заказчик в полной мере осознает, что территория оказания Услуг находится на особо охраняемой природной территории и обязуется соблюдать все меры предосторожности и правила поведения для данной местности.
1.9. Исполнитель не несет ответственность за выбор Заказчиком подъездных путей и маршрутов, за состояние и доступность дорог на пути следования к территории Исполнителя, в связи с чем не может нести ответственность за любые сложности на пути
следования, включая поломки транспортного средства, материальный ущерб и уничтожение имущества. Заказчик обязан самостоятельно выбирать оптимальный маршрут до территории оказания Услуг и нести ответственность за принадлежащее ему или третьим лицам движимое имущество.
1.10. Лица, не достигшие возраста 18 (восемнадцати) лет имеют право использовать Услуги в присутствии законных опекунов или родителей на территории Исполнителя. Лица, достигшие возраста 14 лет но не достигшие совершеннолетия (18 лет) могут использовать Услуги Исполнителя самостоятельно с письменного нотариального согласия родителей или законных опекунов, в соответствии с требованиями: действующего законодательства Республики Казахстан. Вышеуказанные лица обязаны предоставить письменное нотариальное согласие уполномоченным лицам Исполнителя в момент фактического заселения.
1.11. При нарушении условий, указанных в п. 1.10. Договора Заказчиком, Исполнитель имеет право отказаться от предоставления Услуги и применить в отношении Заказчика нормы, перечисленные в п. 4.3. Договора.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Права и обязанности Заказчика:
2.1.1. Заказчик имеет право за 3 (три) календарных дня до предстоящей даты заселения на территорию Исполнителя перенести дату оказания Услуг Исполнителя в течение календарного месяца, в котором соответствующая Услуга должна быть оказана. В случае если, первоначальная дата заселения выпадает на последнюю неделю месяца, Заказчик имеет право выбрать любую свободную дату заселения предстоящего месяца. В противном случае применяются нормы настоящего Договора по отмене бронирования, в том числе: п.п. 2.1.12., 4.3. Договора.
2.1.2. Заказчик обязуется соблюдать условия настоящего Договора, включая условия указанные на сайте: https://orbita-glamping.kz/, а также берет на себя обязательство по ознакомлению всех проживающих с ним лиц с условиями настоящего Договора. Заказчик гарантирует бережное отношение к имуществу Исполнителя и других Заказчиков.
2.1.3. Заказчик осознает, что территория оказания услуг находится в границах ГУ « Государственный национальный природный парк «Бурабай» Управления Делами Президента Республики Казахстан» и обязуется соблюдать все нормы и требования Закона РК «Об особо охраняемых природных территориях», Лесного кодекcа, Экологического кодекса, Правил посещения особо охраняемых природных территорий физическими лицами, требований утвержденных Приказом Министра внутренних дел РК No34 от 19 января 2015 года «Об утверждении Правил безопасности на водоемах», Правил пожарной безопасности в лесах, Правил пожарной безопасности и любых иных нормативных правовых актов, действующих на территории Республики Казахстан.
2.1.4. Заказчик подтверждает, что до получения Услуги, он и лица прибывшие совместно с ним, ознакомились со всеми нормативными правовыми актами, указанными в п.2.1.3. и требованиями, а также запретами, указанными на Сайте и в настоящем Договоре, и обязуются им неукоснительно следовать.
2.1.5. Заказчик обязуется оплачивать Услуги в соответствии с Условиями настоящего Договора и Сайта.
2.1.6. Заказчик подтверждает согласие с ценами и штрафами, опубликованными на Сайте, настоящем Договоре и Приложениях к нему, в том числе в случае их изменения Исполнителем. Изменения вступают в действие с момента их публикации на Сайте.
2.1.7. Заказчик не имеет права передавать свои права и обязанности по настоящему Договору без письменного согласия Исполнителя. В случае такой передачи, Заказчик обязуется заблаговременно в разумный срок известить Исполнителя для получения письменного согласия.
2.1.8. В случае порчи имущества Исполнителя Заказчик обязуется оплатить штраф до выезда с территории Исполнителя в полном объеме, в соответствии с ценами, указанными на Сайте, настоящем Договоре и Приложениях к нему.
2.1.9. Заказчик может изменять отдельные параметры предоставляемой услуги (в т. ч. заказывать дополнительные услуги). При этом Прейскурантом определяется, включены ли такие изменения параметров в состав основной услуги, или они являются дополнительными услугами, оказываемыми за отдельную плату. Услуга по дополнительному заселению гостей осуществляется до 23:00 по времени Нур-Султана.
2.1.10. Заказ услуг и управление ими осуществляется через мессенджер Whatsapp по номеру телефона, указанном на Сайте.
2.1.11. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю актуальные персональные данные в день заезда, включая, но не ограничиваясь:
2.1.12. Заказчик имеет право отказаться от получения Услуги, предварительно уведомив Заказчика за 10 (десять) рабочих дней путем направления письменного уведомления на электронную почту Исполнителя: orbitaglampingkz@gmail.com
2.1.13. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю возвратный депозит в размере 20 000 тенге, в случае получения такого требования от Исполнителя.
2.1.14. При принятии условий Договора Заказчик обязан принять по акту приема- передачи «сферу» и находящееся в нем имущество.
2.1.15. Заказчик не имеет права использовать сертификат, указанный в п.2.2.9. Договора, по истечении срока. Сумма, указанная в подарочном сертификате, не подлежит дроблению и должна быть использована единоразово. В случае неиспользования сертификата на полную стоимость, возврат оставшейся суммы не подлежит возврату.
2.2. Права и обязанности Исполнителя:
2.2.1. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность информации личного характера, предоставленной Заказчиком при заполнении регистрационной формы, за исключением случаев, когда предоставление такой информации является необходимым условием оказания Услуг либо, когда предоставление такой информации является обязательным в силу требований нормативных актов международного законодательства.
2.2.2. Исполнитель имеет право, при нарушении Заказчиком условий настоящего Договора, в том числе:
Порчи имущества на сумму, превышающей 50 000 тенге;
2.2.3. Исполнитель имеет право изменять цену услуг путем опубликования новых цен на Сайте. Исполнитель вправе устраивать ограниченное количество акций на особые даты.
2.2.4. Исполнитель обязуется не использовать персональные данные, полученные при регистрации, в каких-либо корыстных целях и гарантирует неразглашение этих данных. Не считается нарушением настоящего условия раскрытие Исполнителем информации о Заказчике по требованию государственных органов, в том числе правоохранительных органов, в случаях, когда раскрытие такой информации является обязанностью в силу законодательства Республики Казахстан.
2.2.5. Исполнитель имеет право по своему собственному усмотрению изменять или удалять любую публикуемую на Сайте информацию, в том числе любой контент и любые элементы, и составные части Сайта, в любое время по любой причине или без объяснения причин, по зависящим и не зависящим от него обстоятельствам, с предварительным уведомлением или без такового. При этом Стороны соглашаются, что Исполнитель не отвечает за любой вред, который может быть причинен Заказчику такими действиями.
2.2.6. Исполнитель вправе устанавливать любые ограничения на территории оказания Услуг, в любое время изменять настоящий Договор и Политику конфиденциальности в одностороннем порядке, без получения согласия Заказчика и предварительного уведомления, в том числе изменять стоимость услуг и устраивать ограниченное количество акций на особые даты.
2.2.7. Исполнитель вправе осуществлять рассылки Заказчику сообщений, в т.ч. посредством сетей электросвязи (sms, электронной почты, онлайн мессенджеров и т.д.) и другими не противоречащими законом способами, содержащих организационно- техническую или иную информацию, связанную с условиями проживания и оказания Услуг, а также содержащую иные информационные материалы Исполнителя, на что Заказчик дает ему свое полное согласие.
2.2.8. Исполнитель имеет право потребовать у Заказчика депозит в размере 20 000 (двадцать тысяч) тенге в день заезда на территорию Исполнителя.
2.2.9. Исполнитель имеет право сотрудничать со сторонними агрегаторами в целях реализации и самостоятельно реализовывать подарочные сертификаты. Срок действия использования подарочного сертификата в течение 3 месяцев с момента приобретения его Заказчиком.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Исполнитель принимает платежи в форме безналичных перечислений в казахстанских тенге на банковский счет Исполнителя, реквизиты которого указаны в настоящем Договоре, а также путем наличного расчета в кассе Исполнителя.
3.2. Оказание услуг Исполнителем осуществляется после 100% предварительной оплаты Заказчиком суммы за выбранную Услугу согласно Прейскуранту. Заказчик осуществляет платежи по реквизитам, либо на основании выставляемых Исполнителем счетов на оплату.
3.3. Цены услуг определяются Прейскурантом.
3.4. В случае отказа Заказчика от получения Услуги, при соблюдении порядка, предусмотренного п. 2.1.12. Договора, Исполнитель обязуется возвратить денежные средства Заказчику в течение 30 (тридцати) рабочих дней в полном объеме за минусом фактических расходов, при наличии таковых.
4. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ И ПРОЖИВАНИЯ
4.1. Бронирование осуществляется после внесения предоплаты Заказчиком в пользу Исполнителя в размере 100% от суммы оказания Услуг.
4.2. Отмена брони происходит в порядке, предусмотренном п. 2.1.12. Договора.
4.3. В случае отмены брони в сроки не предусмотренные п.2.1.12 Договора, Исполнитель имеет право удержать ранее оплаченные денежные средства в следующем порядке:
4.4. Условия проживания и использования территории Заказчика указаны на Сайте по ссылке: https://orbita-glamping.kz/, а также в Приложениях к настоящему Договору. Более того, условия проживания, правила пребывания, включая время заезда и выезда также указаны на сайте в разделах FAQ и ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ.
4. ПЕРЕПИСКА
4.1. За исключением случаев, явно предусмотренных настоящим Договором или описаниями услуг, сообщения (уведомления, извещения) направляются сторонами по мессенджеру Whatsapp.
5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора и в связи с ним, Стороны будут урегулировать путём переговоров.
5.2. В случае, если спор не будет урегулирован путём переговоров, он подлежит разрешению в судебном порядке по местонахождению Исполнителя.
5.3.В случае ненадлежащего выполнения или не выполнения, принятых на себя по настоящему Договору обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РК.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРАОФЕРТЫ
6.1. Договор вступает в силу с момента его принятия Заказчиком путем совершения действий, свидетельствующих о согласии Заказчика с Договором (совершение оплаты в сторону Исполнителя) и действует неопределенный срок.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в любое время в порядке и на условиях предусмотренных Договором.
6.3. Договор может быть расторгнут Исполнителем в любое время в порядке и на условиях предусмотренных Договором.
7. СОГЛАСИЕ НА СБОР И ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Под обработкой персональных данных Заказчика (субъекта персональных данных) понимаются действия (операции) Исполнителя с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
7.2. Целью предоставления Заказчиком персональных данных и последующей обработки их Исполнителем является получение Заказчиком услуг Исполнителя. Настоящее Согласие действует в течение срока действия Договора.
7.3. Заключение настоящего Договора признается Сторонами согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; почтовых адресов (по месту регистрации и для контактов); номеров телефонов; адресов электронной почты (E-mail), адреса проживания, данных удостоверения личности. По окончании обработки персональных данных Заказчика Исполнитель, по истечении предусмотренных действующим законодательством сроков хранения документов, содержащих персональные данные, обеспечивает их уничтожение.
7.4. Заказчик, в целях исполнения настоящего Договора, предоставляет Исполнителю право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение срока действия Договора и не менее, чем установленные нормативными документами сроки хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения действия Договора; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача, в т.ч. трансграничная, третьим лицам с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа. В случае если Исполнитель считает, что принятые им меры не могут обеспечить полную защиту персональных данных при передаче, в т.ч. трансграничной, Заказчик соглашается с тем, что его персональные данные будут переданы в обезличенном виде, в случае если это не повлечет за собой неработоспособность услуг Заказчика.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретительные действия органов власти, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
8.2. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств по настоящему Договору по причине наступления форс-мажорных обстоятельств, должна в разумные сроки, но не позднее 30 (тридцати) календарных дней уведомить другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств.
8.3. Не уведомление или несвоевременное уведомление о возникновении форс- мажорных обстоятельств, лишают сторону права ссылаться на любые вышеуказанные обстоятельства, как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств.
8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 6 (шести) месяцев, каждая Сторона вправе отказаться от Условий в одностороннем порядке.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. В случае, если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным и ли будет исключено из настоящего Договора-Оферты, это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора-Оферты, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.
9.2. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и локальными нормативными документами Исполнителя при условии их соответствия действующим актам законодательства Республики Казахстан.
10. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель «Байбосынова»
Талон о государственной регистрации индивидуального предпринимателя Серия KZ69TWQ01392791
г. Нур-Султан, Кошкарбаева, дом 2, кв/офис 1002
orbitaglampingkz@gmail.com
ИИК KZ43722S000008403730
АО «Kaspi Bank»
CASPKZKA
«Исполнитель», с одной стороны, и любое дееспособное и правоспособное лицо, обратившееся за оказанием услуг (в дальнейшем именуется «Заказчик»), с другой стороны, а вместе именуемые Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
Публикация (размещение) текста публичного договора на официальном сайте Исполнителя по ссылке: https://orbita-glamping.kz/ является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг (ст.395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан).
Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
Настоящий Договор, по своей правовой природе является договором оферты и Условия настоящего Договора принимаются Заказчиком в полном объеме, без всяких оговорок и исключений с момента совершения оплаты в адрес Исполнителя.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта — настоящий документ «Публичный договор по оказанию услуг - Глэмпинг».
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей офертой.
Договор-оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством акцепта оферты, путем внесения оплаты за Услуги Исполнителю, либо путем подписания.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель «Байбосынова» (Orbita Glamping)
Сайт — совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных через сеть Интернет. Ссылки на все доступные через Сайт Исполнителя ресурсы, упоминаемые в Договоре, находятся по адресу https://orbita-glamping.kz/.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты. и получившее доступ к услугам.
Услуги — Аренда сфер-куполов (проживание), пользование бассейном (летнее время), а также зимние развлечения в зимнюю пору. Пользование общей мангальной зоной, общей кухонной зоной в которой имеется холодильник, морозильник, микроволновая печь, электрические плитки, посуда и приборы для готовки, казаны, кастрюли. Аренда шампур, решеток-гриль, мангалов. Развлечения на территории: качели, гамаки, телескоп, настольные игры, книги, бадминтон, костровая зона. На территории оказания услуг действуют правила самообслуживания.
Прейскурант — документ, принимаемый и изменяемый Исполнителем в порядке, установленном Договором, и содержащий сведения о видах услуг, оказываемых Исполнителем, и о порядке их заказа и стоимости. Исполнитель вправе формировать отдельные Прейскуранты для различных категорий услуг и/или Заказчиков.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий Договор Оферта определяет порядок предоставления физическим и юридическим лицам (Заказчикам) услуг по проживанию на территории Исполнителя и предоставления иных Услуг, в соответствии с сайтом: https://orbita-glamping.kz/, прейскурантом, правил пребывания, указанных в приложениях к настоящему Договору, являющимися его неотъемлемой частью.
1.2. Стороны соглашаются с тем, что Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, предоставляются в форме предусмотренной данным Договором, т.е. без каких-либо гарантий и обязательств со стороны Исполнителя в случае невозможности предоставления Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
1.3. Перечень услуг, которые могут оказываться Исполнителем в рамках Договора, и их существенные характеристики указаны в настоящем Договоре и на Сайте. В Приложениях к настоящему Договору и на Сайте указаны условия проживания на территории Исполнителя.
Заказчик и третьи лица, проживающие с Заказчиком, гарантируют соблюдение правил проживания на территории Заказчика и подтверждают свое ознакомление с настоящими правилами до фактического заезда на территорию Заказчика.
1.4. Оказание услуг осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1.5. Исполнитель подтверждает, что имеет все права по предоставлению Услуг Заказчику.
1.6. Заказчик дает свое полное и безоговорочное согласие на сбор и обработку персональных данных Исполнителем.
1.7. Исполнитель не несет ответственность за сохранность личных вещей и принадлежностей Заказчика.
1.8. Заказчик в полной мере осознает, что территория оказания Услуг находится на особо охраняемой природной территории и обязуется соблюдать все меры предосторожности и правила поведения для данной местности.
1.9. Исполнитель не несет ответственность за выбор Заказчиком подъездных путей и маршрутов, за состояние и доступность дорог на пути следования к территории Исполнителя, в связи с чем не может нести ответственность за любые сложности на пути
следования, включая поломки транспортного средства, материальный ущерб и уничтожение имущества. Заказчик обязан самостоятельно выбирать оптимальный маршрут до территории оказания Услуг и нести ответственность за принадлежащее ему или третьим лицам движимое имущество.
1.10. Лица, не достигшие возраста 18 (восемнадцати) лет имеют право использовать Услуги в присутствии законных опекунов или родителей на территории Исполнителя. Лица, достигшие возраста 14 лет но не достигшие совершеннолетия (18 лет) могут использовать Услуги Исполнителя самостоятельно с письменного нотариального согласия родителей или законных опекунов, в соответствии с требованиями: действующего законодательства Республики Казахстан. Вышеуказанные лица обязаны предоставить письменное нотариальное согласие уполномоченным лицам Исполнителя в момент фактического заселения.
1.11. При нарушении условий, указанных в п. 1.10. Договора Заказчиком, Исполнитель имеет право отказаться от предоставления Услуги и применить в отношении Заказчика нормы, перечисленные в п. 4.3. Договора.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Права и обязанности Заказчика:
2.1.1. Заказчик имеет право за 3 (три) календарных дня до предстоящей даты заселения на территорию Исполнителя перенести дату оказания Услуг Исполнителя в течение календарного месяца, в котором соответствующая Услуга должна быть оказана. В случае если, первоначальная дата заселения выпадает на последнюю неделю месяца, Заказчик имеет право выбрать любую свободную дату заселения предстоящего месяца. В противном случае применяются нормы настоящего Договора по отмене бронирования, в том числе: п.п. 2.1.12., 4.3. Договора.
2.1.2. Заказчик обязуется соблюдать условия настоящего Договора, включая условия указанные на сайте: https://orbita-glamping.kz/, а также берет на себя обязательство по ознакомлению всех проживающих с ним лиц с условиями настоящего Договора. Заказчик гарантирует бережное отношение к имуществу Исполнителя и других Заказчиков.
2.1.3. Заказчик осознает, что территория оказания услуг находится в границах ГУ « Государственный национальный природный парк «Бурабай» Управления Делами Президента Республики Казахстан» и обязуется соблюдать все нормы и требования Закона РК «Об особо охраняемых природных территориях», Лесного кодекcа, Экологического кодекса, Правил посещения особо охраняемых природных территорий физическими лицами, требований утвержденных Приказом Министра внутренних дел РК No34 от 19 января 2015 года «Об утверждении Правил безопасности на водоемах», Правил пожарной безопасности в лесах, Правил пожарной безопасности и любых иных нормативных правовых актов, действующих на территории Республики Казахстан.
2.1.4. Заказчик подтверждает, что до получения Услуги, он и лица прибывшие совместно с ним, ознакомились со всеми нормативными правовыми актами, указанными в п.2.1.3. и требованиями, а также запретами, указанными на Сайте и в настоящем Договоре, и обязуются им неукоснительно следовать.
2.1.5. Заказчик обязуется оплачивать Услуги в соответствии с Условиями настоящего Договора и Сайта.
2.1.6. Заказчик подтверждает согласие с ценами и штрафами, опубликованными на Сайте, настоящем Договоре и Приложениях к нему, в том числе в случае их изменения Исполнителем. Изменения вступают в действие с момента их публикации на Сайте.
2.1.7. Заказчик не имеет права передавать свои права и обязанности по настоящему Договору без письменного согласия Исполнителя. В случае такой передачи, Заказчик обязуется заблаговременно в разумный срок известить Исполнителя для получения письменного согласия.
2.1.8. В случае порчи имущества Исполнителя Заказчик обязуется оплатить штраф до выезда с территории Исполнителя в полном объеме, в соответствии с ценами, указанными на Сайте, настоящем Договоре и Приложениях к нему.
2.1.9. Заказчик может изменять отдельные параметры предоставляемой услуги (в т. ч. заказывать дополнительные услуги). При этом Прейскурантом определяется, включены ли такие изменения параметров в состав основной услуги, или они являются дополнительными услугами, оказываемыми за отдельную плату. Услуга по дополнительному заселению гостей осуществляется до 23:00 по времени Нур-Султана.
2.1.10. Заказ услуг и управление ими осуществляется через мессенджер Whatsapp по номеру телефона, указанном на Сайте.
2.1.11. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю актуальные персональные данные в день заезда, включая, но не ограничиваясь:
- ФИО Заказчика;
- ИИН;
- Номер удостоверения личности (кем выдан и от какого числа);
- Адрес проживания;
- Номер сотового телефона.
2.1.12. Заказчик имеет право отказаться от получения Услуги, предварительно уведомив Заказчика за 10 (десять) рабочих дней путем направления письменного уведомления на электронную почту Исполнителя: orbitaglampingkz@gmail.com
2.1.13. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю возвратный депозит в размере 20 000 тенге, в случае получения такого требования от Исполнителя.
2.1.14. При принятии условий Договора Заказчик обязан принять по акту приема- передачи «сферу» и находящееся в нем имущество.
2.1.15. Заказчик не имеет права использовать сертификат, указанный в п.2.2.9. Договора, по истечении срока. Сумма, указанная в подарочном сертификате, не подлежит дроблению и должна быть использована единоразово. В случае неиспользования сертификата на полную стоимость, возврат оставшейся суммы не подлежит возврату.
2.2. Права и обязанности Исполнителя:
2.2.1. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность информации личного характера, предоставленной Заказчиком при заполнении регистрационной формы, за исключением случаев, когда предоставление такой информации является необходимым условием оказания Услуг либо, когда предоставление такой информации является обязательным в силу требований нормативных актов международного законодательства.
2.2.2. Исполнитель имеет право, при нарушении Заказчиком условий настоящего Договора, в том числе:
Порчи имущества на сумму, превышающей 50 000 тенге;
- Несоблюдение требований и запретов предусмотренных п.2.1.3. Договора;
- Техники пожарной безопасности;
- Режима тишины, установленного на территории Исполнителя;
- Нарушения прав и интересов других Заказчиков;
- Иных противоправных действий.
2.2.3. Исполнитель имеет право изменять цену услуг путем опубликования новых цен на Сайте. Исполнитель вправе устраивать ограниченное количество акций на особые даты.
2.2.4. Исполнитель обязуется не использовать персональные данные, полученные при регистрации, в каких-либо корыстных целях и гарантирует неразглашение этих данных. Не считается нарушением настоящего условия раскрытие Исполнителем информации о Заказчике по требованию государственных органов, в том числе правоохранительных органов, в случаях, когда раскрытие такой информации является обязанностью в силу законодательства Республики Казахстан.
2.2.5. Исполнитель имеет право по своему собственному усмотрению изменять или удалять любую публикуемую на Сайте информацию, в том числе любой контент и любые элементы, и составные части Сайта, в любое время по любой причине или без объяснения причин, по зависящим и не зависящим от него обстоятельствам, с предварительным уведомлением или без такового. При этом Стороны соглашаются, что Исполнитель не отвечает за любой вред, который может быть причинен Заказчику такими действиями.
2.2.6. Исполнитель вправе устанавливать любые ограничения на территории оказания Услуг, в любое время изменять настоящий Договор и Политику конфиденциальности в одностороннем порядке, без получения согласия Заказчика и предварительного уведомления, в том числе изменять стоимость услуг и устраивать ограниченное количество акций на особые даты.
2.2.7. Исполнитель вправе осуществлять рассылки Заказчику сообщений, в т.ч. посредством сетей электросвязи (sms, электронной почты, онлайн мессенджеров и т.д.) и другими не противоречащими законом способами, содержащих организационно- техническую или иную информацию, связанную с условиями проживания и оказания Услуг, а также содержащую иные информационные материалы Исполнителя, на что Заказчик дает ему свое полное согласие.
2.2.8. Исполнитель имеет право потребовать у Заказчика депозит в размере 20 000 (двадцать тысяч) тенге в день заезда на территорию Исполнителя.
2.2.9. Исполнитель имеет право сотрудничать со сторонними агрегаторами в целях реализации и самостоятельно реализовывать подарочные сертификаты. Срок действия использования подарочного сертификата в течение 3 месяцев с момента приобретения его Заказчиком.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Исполнитель принимает платежи в форме безналичных перечислений в казахстанских тенге на банковский счет Исполнителя, реквизиты которого указаны в настоящем Договоре, а также путем наличного расчета в кассе Исполнителя.
3.2. Оказание услуг Исполнителем осуществляется после 100% предварительной оплаты Заказчиком суммы за выбранную Услугу согласно Прейскуранту. Заказчик осуществляет платежи по реквизитам, либо на основании выставляемых Исполнителем счетов на оплату.
3.3. Цены услуг определяются Прейскурантом.
3.4. В случае отказа Заказчика от получения Услуги, при соблюдении порядка, предусмотренного п. 2.1.12. Договора, Исполнитель обязуется возвратить денежные средства Заказчику в течение 30 (тридцати) рабочих дней в полном объеме за минусом фактических расходов, при наличии таковых.
4. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ И ПРОЖИВАНИЯ
4.1. Бронирование осуществляется после внесения предоплаты Заказчиком в пользу Исполнителя в размере 100% от суммы оказания Услуг.
4.2. Отмена брони происходит в порядке, предусмотренном п. 2.1.12. Договора.
4.3. В случае отмены брони в сроки не предусмотренные п.2.1.12 Договора, Исполнитель имеет право удержать ранее оплаченные денежные средства в следующем порядке:
- Отмена брони за 3 (три) дня до предстоящей даты заселения – удержание в размере 50% от суммы оказания Услуг в пользу Исполнителя;
- Отмена брони за 2 (два) дня до предстоящей даты заселения – удержание в размере 70% от суммы оказания Услуг в пользу Исполнителя;
- Отмена брони за 1 (один) день до предстоящей даты заселения либо в день заселения – удержание в размере 100% от суммы оказания Услуг в пользу Исполнителя.
4.4. Условия проживания и использования территории Заказчика указаны на Сайте по ссылке: https://orbita-glamping.kz/, а также в Приложениях к настоящему Договору. Более того, условия проживания, правила пребывания, включая время заезда и выезда также указаны на сайте в разделах FAQ и ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ.
4. ПЕРЕПИСКА
4.1. За исключением случаев, явно предусмотренных настоящим Договором или описаниями услуг, сообщения (уведомления, извещения) направляются сторонами по мессенджеру Whatsapp.
5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора и в связи с ним, Стороны будут урегулировать путём переговоров.
5.2. В случае, если спор не будет урегулирован путём переговоров, он подлежит разрешению в судебном порядке по местонахождению Исполнителя.
5.3.В случае ненадлежащего выполнения или не выполнения, принятых на себя по настоящему Договору обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РК.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРАОФЕРТЫ
6.1. Договор вступает в силу с момента его принятия Заказчиком путем совершения действий, свидетельствующих о согласии Заказчика с Договором (совершение оплаты в сторону Исполнителя) и действует неопределенный срок.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в любое время в порядке и на условиях предусмотренных Договором.
6.3. Договор может быть расторгнут Исполнителем в любое время в порядке и на условиях предусмотренных Договором.
7. СОГЛАСИЕ НА СБОР И ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Под обработкой персональных данных Заказчика (субъекта персональных данных) понимаются действия (операции) Исполнителя с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
7.2. Целью предоставления Заказчиком персональных данных и последующей обработки их Исполнителем является получение Заказчиком услуг Исполнителя. Настоящее Согласие действует в течение срока действия Договора.
7.3. Заключение настоящего Договора признается Сторонами согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; почтовых адресов (по месту регистрации и для контактов); номеров телефонов; адресов электронной почты (E-mail), адреса проживания, данных удостоверения личности. По окончании обработки персональных данных Заказчика Исполнитель, по истечении предусмотренных действующим законодательством сроков хранения документов, содержащих персональные данные, обеспечивает их уничтожение.
7.4. Заказчик, в целях исполнения настоящего Договора, предоставляет Исполнителю право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение срока действия Договора и не менее, чем установленные нормативными документами сроки хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения действия Договора; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача, в т.ч. трансграничная, третьим лицам с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа. В случае если Исполнитель считает, что принятые им меры не могут обеспечить полную защиту персональных данных при передаче, в т.ч. трансграничной, Заказчик соглашается с тем, что его персональные данные будут переданы в обезличенном виде, в случае если это не повлечет за собой неработоспособность услуг Заказчика.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретительные действия органов власти, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
8.2. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств по настоящему Договору по причине наступления форс-мажорных обстоятельств, должна в разумные сроки, но не позднее 30 (тридцати) календарных дней уведомить другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств.
8.3. Не уведомление или несвоевременное уведомление о возникновении форс- мажорных обстоятельств, лишают сторону права ссылаться на любые вышеуказанные обстоятельства, как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств.
8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 6 (шести) месяцев, каждая Сторона вправе отказаться от Условий в одностороннем порядке.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. В случае, если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным и ли будет исключено из настоящего Договора-Оферты, это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора-Оферты, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.
9.2. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и локальными нормативными документами Исполнителя при условии их соответствия действующим актам законодательства Республики Казахстан.
10. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель «Байбосынова»
Талон о государственной регистрации индивидуального предпринимателя Серия KZ69TWQ01392791
г. Нур-Султан, Кошкарбаева, дом 2, кв/офис 1002
orbitaglampingkz@gmail.com
ИИК KZ43722S000008403730
АО «Kaspi Bank»
CASPKZKA
C пятницы по субботу и в официальные праздничные дни
C воскресенья по четверг
Кол-во суток
Кол-во размещений
1
1
1
1
85.000 тенге
75.000 тенге
65.000 тенге
55.000 тенге
75.000 тенге
65.000 тенге
55.000 тенге
45.000 тенге
5-ти местное размещение
4-х местное размещение
3-х местное размещение
2-х местное размещение
Сферы в лесу (Сферы: Луна, Меркурий, Венера, Сатурн )
C пятницы по субботу и в официальные праздничные дни
C воскресенья по четверг
Кол-во суток
Кол-во размещений
1
1
1
1
75.000 тенге
65.000 тенге
55.000 тенге
45.000 тенге
65.000 тенге
55.000 тенге
45.000 тенге
35.000 тенге
5-ти местное размещение
4-х местное размещение
3-х местное размещение
2-х местное размещение
Сферы с видом на лес (Сферы: Земля, Марс, Юпитер)
ПРЕЙСКУРАНТ
- Для получения номера или места в отеле, прибывший гость предъявляет администратору паспорт или документ, удостоверяющий его личность.
- При выезде раньше указанного срока возврат оплаченной суммы не производится.
- Бронирования (не включая новогодних праздников – перенос и замена не допускаются) нельзя отменять, но можно перенести не позже, чем за 3 суток, на другую дату или найти себе замену, заранее предупредив Администрацию об этом.
- Если по новому бронированию будет необходим перерасчёт, и он будет в пользу Глэмпинга, то есть новое бронирование будет дешевле старого, разница в сумме не возвращается. Если новое бронирование выходит дороже, чем старое, то Гостю необходимо доплатить для того, чтобы осуществить перенос.
- Бронирования выпадающие на декабрьские и январские официальные праздники не могут быть отменены, либо перенесены, но Гость все ещё может найти себе замену, заранее предупредив нас об этом.
- Приезжая, нельзя отменять свою бронь с дальнейшим возвратом средств.
- Администрация отеля заселяет гостей строго по списку, обговоренному заранее.
- За сохранность денег и ценных вещей Администрация отеля ответственности не несет.
- Просим Вас соблюдать правила пребывания в общественном месте, не беспокоить окружающих.
- Так же, просим соблюдать правила пребывания в нашем Глэмпинге: не мусорить, сдавать посуду в чистом виде, возвращать настольные игры и книги на Ресепшн.
- Просим оставлять за собой книги, декоративные предметы интерьера, пледы, тапочки и другие предметы в сфере в таком же состоянии, в каком они были в момент вашего заселения (за порчу имущества взымается штраф)
- В период с 23.00 до 07.00 часов (ночное время) соблюдать тишину.
- Выключать электроосветительные и электробытовые приборы;
- Закрывать водопроводные краны;
- Закрывать входную дверь сферы на ключ.
- За утерю ключа взымается штраф в размере 5.000 тенге.
Запрещается:
- Курить электронные сигареты, сигареты, кальяны в сферах (штраф 10.000 тенге);
- Передавать ключи от сферы посторонним лицам;
- Приносить и хранить на территории, в сферах громоздкие, пачкающие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, в том числе и бенгальские огни (разрешено аккуратное использование свеч, которые выдаются администрацией отеля), а также оружие;
- Вешать вещи, полотенца, пледы и другое на электрические конвекторы; Приезжать со своими кемпингами и палатками;
- Разводить костры вне костровой зоны. Просим бережно относиться к природе, так как это Национальный парк;
- Бросать пищу, средства гигиены и другие посторонние предметы в унитаз, у нас есть специальные мусорные баки;
- Забирать с собой любые предметы из сферы, за исключением подарков от Администрации; Пребывание любых животных на территории Глэмпинга.
- Пребывание в отеле прибывших к Гостю посетителей.
- Гость, который уже проживает, должен заблаговременно уведомить Администратора отеля и произвести полную оплату согласно прайсу, если к нему/ней/ним собираются прибыть дополнительные посетители/гости.
- Гость несет полную имущественную ответственность за действия посетителей, как за собственные действия. Нахождение посетителей на территории возможно с 08.00 до 23.00 часов.
Порча имущества
За порчу имущества взымается штраф по Прайсу:
Столик 12.000 тг.
Чайник 20.000 тг.
Чайные пары 5000 тг.
Графин 5000 тг.
Стакан 2000 тг.
Фен 8000 тг.
Ваза 6000 тг.
Вешалки 1000 тг.
Стулья 10.000 тг.
Книги 5000 тг.
Мягкие ковры (белый, серый, коричневый) маленькие 20.000 тг., большие 30.000 тг.
Настенные декоративные лоси 30.000 тг.
Турецкие ковры 20.000 тг.
Седушки на стулья 3500 тг.
Раскладушка 23.000 тг.
Матрас 120.000 тг.
Одеяло 18.000 тг.
Покрывало 10.000 тг.
Плед 10.000 тг.
Подушки 7000 тг.
Полотенце (банное) 5000 тг.
Полотенце (лицевое) 3000 тг.
Полотенце для ног 2000 тг.
Пододеяльник 10.000 тг
Простыня 15.000 тг.
Наматрасник 15.000 тг.
Наволочки 5000 тг.
Солевой светильник 25.000 тг.
Настенная картина 10.000 тг.
Стойка для одежды 30.000 тг.
Консоль 25.000 тг.
Зеркало 10.000 тг.
Унитаз 60.000 тг.
Душевая кабина 250.000 тг.
Душевой смеситель 100.000 тг.
Смеситель раковины 50.000 тг.
Раковина 35.000 тг.
Дозатор 5000 тг.
Дозатор для мыло 5000 тг.
Дозатор для шампуня геля 15.000 тг.
Детский конструктор 8000 тг.
Новогодняя гирлянда 6000 тг.
Уличные кресла 40.000 тг.
Электрический конвектор 80.000 тг.
Обогреватель 30.000 тг.
Шторы 100.000 тг.
Домино 2000 тг.
Елочка (большая, маленькая) 8000 тг.
Елочные игрушки 3500 тг.
Детские стулья 5000 тг./шт
Детский стол 30.000 тг.
Морозильная камера 150.000 тг.
Холодильник 200.000 тг.
Мангал 30.000 тг./шт
Чайник 15000 тг.
Электрические плитки 35.000 тг./шт
Посуда от 2000 тг.
Заезд в номера с 14.00 часов, выезд до 12.00 часов.